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社区工作者如何做到真正为居民服务
一、树立正确的服务观念。作为一名基层工作者,应该时刻提醒自己是从群众中来的,就应该回到群众中去,多听取老百姓的心声,老百姓的事都是大事,只有能够真正树立这种正确的服务观念,才能够真正做到为人民服务。
二、大力加强党风廉政建设。要解决这一问题,必须坚定不移地加强党风廉政建设和反腐败工作。通过反腐倡廉,让社区工作人员中的党员带动不是党员的同志,社区书记、主任带动社区其他工作人员,树立领导就是服务的观念,端正其思想作风、工作作风和生活作风,打牢全心全意为人民服务的思想基础和工作基础。要解决为政不实的问题,提高全心全意为人民服务的能力。
三、要提高全心全意为人民服务的效率。现在很多地方作风严重,遇事相互推脱,不愿意做事,这严重影响了社区干部的形象,严重损害了党群关系。要解决这一问题,提高全心全意为人民服务的效率就必须牢固树立勤政为民的思想,发扬艰苦奋斗的优良传统作风,尽职尽责,急人民群众之所急,想人民群众之所想,努力为人民服务,争做勤政优政的好干部。
社区如何为居民服好务
1.
作为一名在社区工作的社区工作者,我认为要想服务好社区居民,就是要结合自身实际和居民群众的需求,坚持为民服务的宗旨,强化群众利益无小事的观念,树立以人为本、为民解困的理念,创新党务政务代办服务,打造老年服务中心、卫生服务中心服务品牌,完善数字化服务网络、社区服务网络网点,在工作中着力突出机制创新、坚持整体推进、注重实际效果、力求全面发展,使社区服务工作不断有新突破、新发展、新起色。
2.
我们要把居民群众最关心的问题作为日常工作的重点,眼里望着居民,脑中想着居民,心里装着居民,就要倾听居民关心什么,了解群众在想什么,找准工作目标,努力做到在思想上领先一步,在工作上抢先一步,不断提升居民区的生活质量。社区是居民的生活基地,要将党的群众工作落到实处,最根本的还在于为居民办好事、谋利益,为居民创造安居乐业的生活环境。
3.
尽心尽力为居民解决难事、办好实事,按照“缺什么补什么”的思路,创建为民服务新格局,不断扩大居民群众的受益面,在社区呈现和谐有序的氛围。只有做到有求必应,有难必帮,只有真正做到群众利益无小事,居民群众才会信任我们、支持我们,认可我们。
如何提高业主满意度,提升服务质量PPT.ppt
随着市场经济和企业管理的需要,了解广大业主的心理需要对物业服务企业的发展有着相当大的推动作用。我们可以通过对广大业主的心理需要的了解,知道业主对物业服务有什么样的期盼,从而改善物业服务的质量,提高广大业主的满意度。业主满意度的提高,既能稳定物业管理区域,又能赢得市场,有利于提高企业竞争力。
社区怎样更好地为居民服务
一、要用感恩的心,善待居民。作为一名社区工作者,我们要时刻怀着感恩的心,就像孝敬自己的父母一样关心居民,用深厚的感情礼遇居民,深怀爱民之心,恪守为民之责,常把居民需求挂在心中,想居民所想,急居民所急,帮居民所需,多为居民办实事、办好事,用感恩之心来支撑自己的思想境界,
二、用真诚之心,贴近居民。在做居民工作中,难免会遇到一些“难缠事、烦心事”,有时还会碰“带刺”的居民,这些现象只能说明我们的工作未做到位。“精诚所致,金石为开”,只要我们用一颗真诚的心,带着对居民高度负责的态度,通过细致入微的思想工作,耐心地宣传党的政策,不厌其烦地动之以情,晓之以理,我们一定会走进居民的内心世界,实行"零距离"沟通,最终谱写出和谐的乐章。
三、用宽容之心,感动居民。在与居民打交道的过程中,难免会遇到一些情绪激动的居民,会对我们的工作人员大吵大闹。对此,我们应该冷静的加以对待,要多一点宽容,多一些忍耐,用实际行动来感化居民,教育居民,不能因一时之盛怒,造成不必要的冲突。
四、用炽热之心,关爱居民。在工作中,我们要充满激情,用一颗滚烫的心与居民交心、换心、心连心。来找社区办事的,往往都出自弱势群体,我们应当尽可能的为其提供方便,予以关怀,为其解决困难。
五、用无私之心,服务居民。“心底无私天地宽”,我们要牢记全心全意为人民服务的宗旨,以“予人玫瑰,手有余香”的心态,用各种便捷高效的方式来服务居民,帮助居民,让“冷、横、硬、推”等不良现象销声匿迹。要忧民之所忧,乐民之所乐,真心实意地为居民掌好权、谋好事,以服务、关心、爱护居民为荣,真正做老百姓的知心人、贴心人,让文明服务在社区蔚然成风。
六、着力发挥民情联络员作用。我们除了每天要下居民组巡视、了解居民需求外、还要很好的和党员同志多联络,让党员同志协助社区搜集居民群众中的热点话题、思想动态、普遍要求和不稳定信息,及时向社区反映,并对社区的各项工作进行监督。同时,民情联络员定期向社区提交1份社情民意调研报告,作为社区改进工作的重要参考,以促进社区发展。