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人际关系的沟通技巧ppt
人际关系与沟通技巧 认知人际关系 1．增进人际互动 人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。
2．人际交往的流程 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。
图1－1 人际交往的流程图 3．人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度： 我不好，你好，这是大公无私的态度。 我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。 我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 1．影响人际交往的客观因素 时代背景 时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高
科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 生活压力 人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 环境的阻隔 环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。 角色定位 在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 2．影响人际交往的主观因素 人格特质 有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。 认知的差距 对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。 态度习惯 不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。 沟通协调 有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。 利益冲突 人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。 当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。 【自检】 分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素？哪些是主观因素？ A人格特质 B沟通协调 C时代背景 D角色定位 E利益冲突 F环境的阻隔 G认知的差距 H生活压力 I态度习惯
见参考答案1－
2 促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因 1．促进人际关系的技巧 想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： 守信用
做人要言而有信，才能赢得别人的尊重和信赖，在人群中建立良好的口碑。 说好话 心存善意，学习说话技巧，多鼓励他人，随时赞美身边的朋友。懂得赞美别人的人，才是最佳的公关高手，赞美是人际关系的润滑剂，不花一分钱，就能获得很好的效果。 勇于认错 许多人明知犯错，却碍于面子死不认错，甚至将错就错，丧失自己的公正性，这样只能使自己走进死胡同。而勇于认错的人，却如冬日暖阳，令人觉得温煦可亲。 尊重他人 “敬人者，人恒敬之”，一个懂得尊重别人的人，必能获得更多的尊重。我们不要因对方的出身卑微而不尊重对方。在表达尊重的时候，要因人而异，因场合不同，选择不同的方式。 欣赏别人 古人云“三人行，必有我师”，每个人的专长不同，如果能做到不耻下问，虚心求教，就能够不断学习、不断进步。只有努力拓展狭隘的心胸，做一个欣赏他人优点的鉴赏家，才能左右逢源，增加人际开拓的能力。 善于倾听 很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。
重视仪表 据调查，一个人的第一印象会影响他与别人日后长期交往的意愿，所以我们必须重视仪表。一个人的容貌、衣着、谈吐、肢体语言等等都能显露其内在涵养，我们应该对成功者的个人特质多加揣摩，建立自己的印象特质，找出属于自己的吸引力。 运用语言表情 说话速度如连珠炮，会使人无法完全理解，沟通时就会产生瓶颈；谈话时有气无力，冗长无味，也没有几个人能够忍受；只有音量适中、音调柔和、速度适中、用字遣词高雅动人、搭配合宜的姿态，才能展现声音表情的美学。 运用肢体语言 优雅的肢体语言就像一块磁铁，能紧紧地吸引别人的注意力，发言时与肢体语言相辅相成，更能带来好的效果。 2．人际交往失败的原因 有的人在人际交往中常常会失败，究其原因，有各方面的因素。造成人际交往失败的原因主要有： 习惯动作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓头皮、随地吐痰等，让人退避三舍。 讲粗话，言语乏味，口头禅太多，都令人不喜亲近。 碰触异性身体，忸怩作态，夸张无礼等肢体语言使人生厌。 思想狭隘，以自我为中心，攀龙附凤，好高鹜远，卖友求荣，都是不受欢迎的对象。 浓妆艳抹，或者邋遢肮脏，都无法让人产生好感。 职场人际关系的建立 1．如何与上司相处 秘书在老板心目中的地位，就像公司的女主人，她与上司相处的时间甚至超过他和妻子
如何与同学相处主题班会ppt
在我们的成长过程中，会交到许多的朋友，其中大部分都是我们在上学的时候认识的。上学的时候，和同学相处的时间占了生活中的大部分，那么要怎样才能和同学相处得好呢?今天就让我们一起来探究一下，一起去寻找和同学相处的方法吧!
如何与同学相处 怎么才能和同学相处得好
如何与同学相处
1、对待同学要热情，乐于帮助别人。没人愿意和一个冷冰冰的人相处，一旦你对人热情大方，自然会有同学愿意和你交往。当同学遇到困难之后，你愿意主动帮助他，那么当你有困难的时候他也会帮助你，你们也就可以成为好朋友了。
2、主动和同学交流，善于沟通。不要每一次都要别人主动找你聊天，你也可以主动的和她们沟通交流，让别人感受到你的真诚。
如何与同学相处 怎么才能和同学相处得好
3、学会赞美别人，善于发现别人的优点。每个人都希望受到夸赞，当你发现同学的优点之后，要真诚的夸奖别人，让别人感受到你的友好。你夸奖别人，别人也会称赞你，二者就可以成为好朋友了。
4、学会互相尊重，不要贬低同学。每个人的性格和习惯都是不同的，我们要学会克制自己，不要影响别人;对于别人的生活习惯也不要过多评论，只有你尊重了别人，别人才会尊重你。
如何与人沟通和交流技巧ppt
如何与别人更好沟通：五大技巧
技巧一：了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃，而如果对方是比较认真的性格，那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题。
技巧二：聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言，有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
技巧三：学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只是愚人经常做的事情，就算你是不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很紧要的事情，也可以不要说出来，别人都是喜欢被称赞的，不喜欢经常反对他的人。
技巧四：学会聆听别人
每个人都有表达的欲望，但你遇到有这方面的人的时候，你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越聪明，也会被越来越多的人喜欢， 注视别人说话，用心听讲别人讲话，你就会得到越来越多的朋友。
技巧五：巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候，最经常遇到的问题就是决定不一致，你可以提出自己的建议并且分析益处，你提出的建议最好是具有选择性，而且是简单的选择，比如两个地方进行选择。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心，你就会获得更多的朋友
如何交到好朋友的方法
六个交好朋友得方法
第一，在你到达一个陌生的环境，身边没有认识的人的时候，一定不要腼腆，要主动去和他人打招呼，不能被动的等待他人来找你，那样是找到朋友是比较难的。
第二，当你决定和一个陌生人搭话的时候，最重要的是要有一个好的开场白，也就是自我介绍。自我介绍一定要能够有特点，能介绍出自己的特点，比如都加些可以突出你性格的词，像活泼，开朗这一类的词。
第三，当你已经和别人做完自我介绍的时候，并且打算和他做朋友的时候，那么接下来就是要常跟他/她联系，闲下来的时候多找他/她出去玩或做一些别的有意义的事。
第四，如果你们已经成为朋友，那么在现阶段你需要做的事呢，就只有一个，那就是继续和他/她加深感情，但是不能太刻意，不能让人家觉得你另有所图，那样会得不偿失的。
第五，当然如果你想交到知心朋友的话，前四步还不够，最重要的是要在朋友遇到困难的时候，一定要尽力帮助他/她，不要犹豫，比如跟你借钱，不要因为怕人家不还，就不借。当然这要量力而为。
第六，就是要多和他/她沟通，好朋友嘛，就是要分享彼此的心事，一起笑，一起哭，多沟通就能多互相了解，多多增进感情，如此这般之后你们就可以成为好朋友啦。
